betji logo betji

প্রাইভেসি পলিসি | betji - আপনার তথ্যের সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৮

একনজরে প্রাইভেসি সারাংশ

  • কি সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট তথ্য, ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট এবং পেমেন্ট ডাটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং প্রতারণা রোধে।
  • কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র পেমেন্ট এবং টেকনিক্যাল পার্টনারদের সাথে (আমরা তথ্য বিক্রি করি না)।
  • কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনের প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • তথ্য মোছা: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. পরিচিতি এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি betji প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী এবং ভিজিটরদের তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই পলিসির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের ডোমেইনের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই ওয়েবসাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা প্রদান করতে নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়

নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।

ভেরিফিকেশন

KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্র।

পেমেন্ট ডাটা

লেনদেনের বিবরণ এবং পেমেন্ট মেথডের তথ্য।

গেমিং অ্যাক্টিভিটি

খেলার ইতিহাস এবং ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড।

টেকনিক্যাল ডাটা

IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং ডিভাইস তথ্য।

যোগাযোগের রেকর্ড

সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথনের ইতিহাস।

৩. আমরা যেভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  1. সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, পেমেন্ট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন।
  2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে আপনার সাইট ব্যবহারের ধরন ট্র্যাক করে।
  3. পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে এবং টেকনিক্যাল ভেন্ডরদের মাধ্যমে প্রাপ্ত প্রয়োজনীয় তথ্য।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্যগুলো নিচের কারণগুলোতে ব্যবহার করি:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা।
  • ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করা।
  • আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং প্রতারণা রোধ করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করা।
  • আপনার সম্মতি থাকলে মার্কেটিং মেসেজ পাঠানো।

৫. কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্টের জন্য আমাদের পার্টনারদের সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন বা কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ তথ্যের অনুরোধ করে।

৬. তথ্যের সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে আমরা আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

এনক্রিপশন

সব তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

পেমেন্ট আইসোলেশন

পেমেন্ট ডাটা আলাদা নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়।

নজরদারি

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সিস্টেম নিয়মিত মনিটর করা হয়।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অনুরোধগুলো জানাতে পারেন:

তথ্য দেখা এবং সংশোধন
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে এবং ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য মুছে ফেলা
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, গেমিং এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
সম্মতি প্রত্যাহার
মার্কেটিং ইমেল বা মেসেজের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং গেমিং রেগুলেশনের প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আমরা কিছু তথ্য সংরক্ষণ করি।

১০. বয়সসীমা এবং বিধিনিষেধ

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১১. আন্তঃদেশীয় তথ্য স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, আপনার তথ্য যেখানেই স্থানান্তরিত হোক না কেন, তা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমেই পরিচালিত হয়।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ের সাথে সাথে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করতে।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

প্রাইভেসি বা আপনার ডাটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন